Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Falls dies nicht zu einer Lösung führen sollte, können Sie Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anmelden. Es ist auch möglich, dass Verbraucher in der EU Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission melden. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union einreichen.